サービス・オファリング

 

当社は、グローバルにビジネスを展開する日本企業との長年にわたる実績とその中で培った知見を活用し、グローバルに展開する TCSのサービスを提供します。
従来からのオンプレミス型とクラウド型、さらにナレッジベースのサービスを組み合わせ、コンサルティングから設計、開発、運用、保守まで、ワンストップで対応します。

また、世界中にイノベーションラボや、各国の技術パートナーや学術機関、ベンチャー企業との共同研究ネットワーク(COIN (TM))を構築し幅広く、先端技術や業界の研究にも取り組んでいます。
豊富な実績と、最先端の技術を活用し、多様な業種・業界・規模のお客様に、最適なソリューションを提供します。



エンタープライズソリューション アプリケーションの開発・運用・保守
(ADM)
導入がシンプルで柔軟に展開でき、ユーザビリティに優れたTCSのエンタープライズソリューションは、ビジネスプロセスをバリューチェーン全体で最適化します。業務効率の向上や複雑なデータの管理を実現することで、市場変化へ迅速かつ効果的に対応し、新しいビジネスチャンスに取り組むことが可能となります。
ERPやSCM、BI、パフォーマンス管理、コンテンツ管理、CRMなど、各分野で次世代ソリューションを取り揃え、お客様のビジネス拡大、スピードや収益性の向上、競争力の維持・向上に貢献します。

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お客様のIT環境の開発・運用・保守を担い、めまぐるしく変化するビジネス環境に対応させていくとともに、ビジネスニーズを満たすことができるよう支援します。カスタムソフトウェアの開発やレガシーマイグレーション向けソリューションなど、さまざまな手段を駆使し、お客様のIT投資に見合う、最適なスピードとパフォーマンスを実現するシステムに向けて、統合や設計、管理のお手伝いをします。

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デジタルエンタープライズ アシュアランスサービス
デジタル革命の波は、かつてないほどの規模で世界中の企業に影響を与えています。いまや、革新性とスピード感を兼ね備えたデジタルワークプレイスを構築することが、競争力維持・向上のために不可欠です。
当社はデジタルを構成する主要な技術として、モバイル、ビックデータとアナリティクス、ソーシャルメディア、クラウド、人工知能(AI)とロボティクスを「デジタルファイブフォース」と総称しています。これらやIoTを活用し、ビジネスモデル、商品・サービス、チャネル、顧客やセグメント、職場環境の変革を支援します。

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デバイスの多様化やシステムの大規模化とともにテストの高度化・複雑化が進む中、本稼動に先立つテストの効率や品質向上、コスト削減は欠かせません。
私たちは、従来からのテスト技法やリグレッションテストはもとより、ATMやPOS、携帯電話まで、幅広く、かつエンドツーエンドのテストを実施します。既存システムとのシームレスな連携と、不具合の事前発見を可能にする本サービスを用いることで、開発工数や保守運用費の削減、本稼動までの期間短縮を図ることが可能です。

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ITインフラストラクチャサービス エンジニアリング & インダストリアルサービス
(EIS)
クラウド・マネジメント、エンドユーザー・コンピューティング、ITサービスデスク、コミュニケーションインフラ、PCサービス、セキュリティサービス、システムインフラ基盤構築・運用など、ITインフラの全領域において、効果的で信頼性が高いソリューションを提供します。特に、海外展開されるお客様には多言語によるサポートを行います。
「評価 – 変革 - 設計 - 構築 – 管理 」のサイクルに沿ったエンドツーエンドの対応に加え、最新のテクノロジーやパートナーエコシステムを採り入れながら、従来型のアウトソーシングモデルから新世代のデリバリーモデルへの移行をシームレスにサポートします。また、ITIL準拠の効率的運用業務プロセスとその継続的な改善、AIを用い自動化を超えるコグニティブな運用機能の実装により、インシデント数の大幅な削減やコストの最適化、さらに限界までの可用性の向上を実現します。

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TCSは、実績に基づく業界知識をベースに、設計・エンジニアリングからサプライヤー管理、資産管理、製造、品質保証に至るまで、製品開発のライフサイクル全体を支援するツールやサービスを提供しており、幅広い業界のお客様から選ばれています。最新鋭の飛行機から生活家電に至るまで、製造の対象を問わず、業務効率の改善や新商品の市場投入早期化に寄与します。

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コンサルティングサービス ビジネスプロセスサービス
昨今の急速に変化する市場環境においては、革新性とスピード感を持った対応が重要です。また、変化を先取りし、持続的な成長を実現するためには、ビジネスを変革し続けることが求められます。
当社はITを用いたお客様のビジネス変革実現に向け、ビジネス活動とIT環境の整合を支援するコンサルティングサービスを、目標の明確化から戦略策定、行動計画の実行に至るまで、ワンストップで提供します。幅広い技術力と豊富な業界知識を活かし、効率性とスピードに優れた業界最高水準のソリューションで、お客様のニーズに応えます。

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企業を取り巻く環境は、規制強化や競争激化、グローバル化に加え、消費者の嗜好の変化やパーソナライゼーションに対するニーズの高まりと、大きく変転しています。
TCSは、お客様がこうした課題への取り組みや、事業の成長に向けた活動へ専念できるよう、お客様に代わりビジネスプロセスの管理・実行を担います。PaaSやSaaS、ロボティクスによるプロセスの自動化技術も用いつつ、財務、会計、人材マネジメント、SCMなど各種バックオフィス機能をサポートするほか、分析やインサイトの抽出を通じて、売上原価の削減や、新規ビジネスの種の特定についても支援します。一方でリスク低減にも努めており、管理・実行体制のスムーズな移行や、SLAの99%順守を実現します。

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OMR・イメージング
当社は40年以上の実績を誇るテスト処理のエキスパートです。
マークシートリーダやOCR、イメージスキャナ等の製品提供にとどまらず、高精度なイメージングシステムを活用したドキュメント管理やインプットデータの管理、マークシート自体のデザインから印刷まで多様なサービスを提供しお客様の作業を効率化します。

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